2025年，昆明高新区总工会坚持“职工有所呼、工会有所应”，以精准帮扶为底色、普惠服务为亮色、阵地建设为暖色，用心用情用力书写服务保障的“工会答卷”。以“温度、广度、厚度”三个维度破题，把关怀送到最需处、服务做到心坎上、阵地建在最前沿，一项项务实举措、一组组暖心数据，绘就了新时代工会服务职工的生动图景。
一、精准帮扶有“温度”
把慰问送进心坎里。 每逢元旦、春节、中秋等重大节日，区总工会的关怀从不缺席，更不止于形式。由工会干部组成多个慰问小分队，深入生产一线、困难职工家庭、新就业形态劳动者集聚站点，扎实开展“送温暖”走访慰问。与职工群众面对面拉家常、贴心问冷暖，细致询问工作强度、工资发放、子女就学、医疗负担等实际困难，既认真记录诉求，也现场解答政策，叮嘱“有困难随时找工会”。全年累计慰问职工1300余人，让“工会在身边”从一句口号，化为职工群众心底最踏实、最温暖的依靠。
把疗养送到一线辛劳处。 2025年，区总工会精心组织高新区示范性职工疗休养活动，50名来自制造业、服务业、新就业形态的一线职工参加。为长期奋战在工作一线的职工们提供了一次放松身心、调养休憩的温馨之旅，以实际行动关心关爱职工身心健康。
把清凉送到烈日下。 夏季高温期间，高新区总工会扎实开展“工会温暖进万家”送清凉活动，精准聚焦户外劳动者集中区域。先后深入巨帆公路港物流园、环卫作业站点、威尼斯商圈骑手驿站、工会驿站等场所，为500余名坚守在一线的户外劳动者、新就业形态劳动者送上了清凉防暑物资。同时，依托工会驿站持续提供纳凉、饮水休憩等服务，累计覆盖站点23个。
二、普惠服务有“广度”
爱心托管，托起职工“稳稳的幸福”。 区总工会始终把解决职工“急难愁盼”作为提升生活品质的出发点和落脚点，针对寒暑假子女看护这一双职工家庭反映最集中、需求最迫切的现实难题，连续第四年开办工会爱心托管班。通过引入专业幼教机构，采取“托”与“教”深度融合的服务模式，精准对接职工上下班时间与子女照管需求，科学设置作业辅导、兴趣培养、户外拓展等多元化课程，真正实现了“工会用心、职工放心、孩子开心”。
健康守护，从“两癌”筛查到困难帮扶。2025年，区总工会聚焦女性劳动者实际需求，将“两癌”免费筛查纳入工会帮扶服务清单，为26名一线女职工提供免费体检与健康筛查，从源头上筑牢健康防护网。在此基础上，工会同步跟进困难帮扶机制，建立“筛查+建档+跟进”服务闭环，对筛查中发现健康问题且生活困难的女职工，及时纳入帮扶范畴，联动开展医疗救助、临时慰问、心理疏导等后续支持，实现从“健康守护”到“困难帮扶”的无缝衔接，让“娘家人”的守护更有厚度、更具深度。
医疗互助，筑牢健康防线。在工会帮扶工作体系中，“职工医疗互助”作为一项服务实、口碑响的传统品牌，始终是织密职工健康保障网、缓解因病致贫风险的重要抓手。2025年，区总工会立足帮扶职能，坚持线上线下协同发力，多渠道、全覆盖开展政策宣传与组织发动，精准对接产业工人和新就业形态劳动者等群体保障需求，累计组织5000余名职工参与医疗互助活动。通过“无病我帮人、有病人帮我”的互助机制，有效减轻职工医疗负担，切实筑牢抵御因病致贫、因病返贫的“第二道防线”。
三、阵地建设有“厚度”
区总工会坚持以职工为中心的工作导向，将工会驿站作为延伸服务触角、赋能精准帮扶的前沿阵地，2025年持续推动驿站建设从“有”向“优”、从“基础保障”向“全维服务”深度转型。依托驿站阵地优势，区总工会联合工会驿站管理单位，在全区四星级以上工会驿站开展形式多样的“驿站义诊”、送清凉、慰问等活动，服务职工2000余人次。
骑手友好社区落地，破解“最后100米”难题。 针对外卖骑手“进门难、找路难、休息难”等现实痛点，区总工会联动街道、社区工会、物业联合共建“骑手友好社区”休息点，绘制专用导航地图、设置骑手专属储物柜、休息区和补给区，成为骑手“接单安心等单舒心”的温馨地标。
站在新起点，高新区总工会将持续深化“产改”赋能，以实干回应期盼，用初心书写担当，将继续把每一项服务做到职工心坎上，让“娘家人”的温暖可感可及、常驻常新。
（总工会 供稿）