为进一步营造稳定、公平、透明的营商环境，为辖区企业提供更加高效、更加便捷的消防服务。高新技术产业开发区消防救援大队以实际行动着力提升消防服务水平和执法质量，为园区经济高质量发展保驾护航。
执法信息“公开透明”。大队按照“科学抽、规范查、有效管”的原则，合理确定“双随机、一公开”监督抽查比例和频次，采取监督检查前电话预约通知单位的方式，确保消防监督检查的单位、结果公开；严格按照“双公示”要求，公示公开行政许可事项和行政执法情况，与各相关行业部门及时实现信息共享；定期组织消防监督执法干部面向社会公开述职述廉，拓宽社会各界对消防队伍了解和监督的渠道，促进消防监督执法干部转变工作作风、规范执法行为。
柔性执法“释放温度”。大队严格落实《云南省消防安全违法行为不予行政处罚清单》（试行）要求，根据《清单》制定的“轻微不罚”“非主观过错不罚”和“初违不罚”三大类共22+N项不予行政处罚的消防安全违法行为，符合“轻微且当场改正不罚”情形的，可以口头责令改正，并在监督检查记录上注明，不予立案。在确保消防安全的情况下，最大限度减轻了市场主体的负担，持续营造宽松、高效、安全的营商环境，建立健全消防安全领域的包容审慎监管与柔性执法机制，让消防执法既有“力度”又有“温度”。
主动靠前“上门服务”。大队紧密结合自身职责，发挥专业技术优势，坚持把优化营商环境融入日常工作中，主动上门开展“问诊式、体检式”消防指导服务，通过与企业管理者进行沟通，了解他们的需求和问题，指导企业制定灭火预案、开展培训演练、组织防火检查，有针对性的提出建议措施，帮助企业解决“疑难杂症”。今年以来，大队累计开展消防指导服务900余次、解答有关消防问题600余条、解决企业消防技术难题800余件，坚持消除消防安全隐患与助推企业生产并重。
助力企业“纠错摘帽”。大队将信用宣传与日常检查相结合，在督促社会单位纠正失信行为、依法履行相关义务的同时，“主动告知”信用修复路径、时间及方式等内容，在行政处罚相对能满足修复条件的，积极主动与企业联系，“手把手”详细讲解“信用中国”网站消防行政处罚信息修复操作步骤，并细心指导被处罚单位经办人填写《信用修复承诺书》及《信用修复申请表》，帮助失信企业进行信用修复，消除负面影响，切实做到为民办实事。
(高新区消防救援大队 供稿）