为贯彻落实昆明高新区2024年“我陪群众走流程”“政务服务体验员”等有关要求，从企业和群众视角体验办事服务、推动发现和解决办事难点堵点问题为基点，综合服务保障中心结合实际，2024年9月5日，邀请高新区政务服务局、经济发展部等职能部门，马金铺街道办事处所属化城社区、青城社区等基层组织，贝泰妮集团、昆中药等代表企业参与，以高新区第二幼儿园园区为活动阵地，组织开展高新区“政务服务体验员”活动。此次活动分为三个阶段。
第一阶段，园区企业群众及职工子女入学工作政策宣讲。从辖区群众及园区企业职工子女入学工作作为切入点，开展关于子女入学工作的政策宣讲，从入学条件详细介绍、申请材料明细准备、报名流程时间点及需注意的关键事项等方面详细解决园区入学工作的政策。
第二阶段，收集群众及企业问题、建议等方式开展线下体验活动。活动中，园长对高新第二幼儿园作了简要介绍；综保中心根据入学相关规定政策，就企业代表及社区代表收集的园区职工、辖区群众子女入学工作中遇到的问题及需协调解决的事项，现场给予耐心解答，并表明管委会将持续加强辖区配套基础设施投入，切实增强人民群众的幸福感和获得感，一如既往的做好企业服务，更加重视企业发展需求，进一步优化园区营商环境，营造亲商、安商、稳商的良好氛围，与辖区群众和企业共同发展进步。
第三阶段，开展园区线下参观体验活动。活动中，由园区相关人员具体牵头指引，就园区功能活动空间、园区设计规划、特色活动空间等区域，为大家一一进行详细介绍，大家更加深刻、真切地体验了孩子的学习生活环境，参观体验丰富了此次“我陪群众走流程”“政务服务体验员”活动。
（综合服务保障中心 供稿）