为解决企业群众多次反映的“业务该向谁咨询,困难该找谁解决”的问题,切实提升市场主体的满意度、获得感,由高新区营商办梳理汇总并形成《高新区政务服务联系方式汇总表》。
近期,高新区政务服务局对该表电子化,制作成“政企联系集成服务卡”,进一步减少群众企业“记电话”环节。“政企联系集成卡”嵌于“昆明国家高新区企业服务中心”微信公众号“便民服务”菜单中,企业群众点击“集成服务卡”,即可直接拨打相应事宜负责人电话。
此举是高新区政务服务工作中的一个创新,也是高新区营商环境建设的新举措。通过电子化的方式整合政务服务资源,方便企业群众快速获取所需信息和服务,提高政务服务效率,也更加符合现代信息化的要求。目前,“政企联系集成服务卡”已推广到部分企业群众,得到了企业群众肯定和称赞。
下一步,高新区将继续聚焦企业群众“急难愁盼”,进一步提升政务服务效能,用心用情用力办好民生实事,让群众和企业获得感成色更足、幸福感更有质量。
(政务服务局 供稿)