为深入开展“当好排头兵”大讨论大竞赛活动，进一步提高行政审批效率，提升服务企业效能，7月29日，高新区行政审批局审批处组织开展《昆明高新区行政审批代办制度优化提升七条措施》学习交流会。
会上，首先学习了《昆明高新区行政审批代办制度优化提升七条措施》。同时，总结了上半年项目代办工作开展情况、信息报送情况，分析了项目帮办代办工作中存在的问题和困难，并对下半年开展项目代办工作进行安排，要求从以下几个方面提升代办服务工作效能。
一、加强业务学习。定期不定期开展重点针对工建领域项目审批强化全流程、全事项培训和学习，确保代办人员业务精通有问必答。
二、进一步明确代办服务流程。为各代办项目定制项目个性化服务方案及服务流程，提高服务的精准性和有效性，最大限度压缩办理时间，代办专员不定期走访企业了解审批事项办理进度。
三、开展个性化定制式审批服务。加强事前辅导，提前介入主动上门一对一指导项目单位做好前期资料准备。为企业量身定制个性化报批流程，根据不同项目的特点和实际情况，主动研判项目可能遇到的“瓶颈”，为每个项目梳理细化全流程审批事项，量身定制最高效最省时的个性化报批流程，最大程度提升项目审批速度，最大限度降低项目报审成本。
四、继续深化推进“我为群众办实事”实践活动，进一步创新服务举措，提升服务效能，不断提高代办服务质效，用优质、高效、暖心的服务增强企业的满意度。
会后，审批处全体人员就代办工作中的堵点、难点问题及下一步如何开展好代办工作进行深入交流，为提升高新区营商环境，进一步提高代办业务能力、服务效能奠定了基础。
（行政审批局 供稿）