为推进人民调解工作信息化、无纸化，助力智慧司法所建设,推出了综合型服务平台“云智调”系统。这一系统可实现调解纠纷全程网办，着力解决人民调解工作中信息数据“采集难”“取证难”“重复录入”“录入率低”等实际问题。同时，为实现基层人民调解工作者随时随地都可以进行案件录入和解决“云智调”系统需要在电脑或终端（手机）设备中使用的问题，昆明市司法局配备了“云智调”系统终端（手机）设备。
2020年12月4日，针对“云智调”系统的操作流程、使用步骤等方面，马金铺司法所邀请了“云智调”系统开发维护的朱江老师进行培训，此次培训由马金铺司法所副所长主持，司法所全体职工以及各社区人民调解负责人共23人参加了培训。
培训会上，首先，由马金铺司法所副所长针对“云智调”系统做了工作安排；随后，朱江老师对“云智调”系统具体操作步骤进行了讲解和演示；最后，参加培训的人员在配发的终端（手机）上下载云南人民调解APP做测试录入。此次培训要求工作人员在日常外出进行人民调解中，必须携带“云智调”终端（手机）设备，如实记录纠纷调解过程，同时做好调解文书记载的基础信息、案件要素情况登记录入、证据上传、存档等工作。
通过此次“云智调”系统运用的培训，为提高各基层人民调解办公效率打下了基础，这一系统的推广运用全力打造了人民调解升级版，主动融入“数字法治，智慧司法”建设体系，进一步优化人民调解管理系统功能，是提升调解工作智能化、信息化程度的重要举措。
（马金铺街道党工委，街道办事处 供稿）