为全面落实网格化管理工作，深入推进城市网格化管理工作的需求，按照近期区委、区政府的部署要求，区网格监督指挥中心樊金华副主任和综合科王超科长莅临护国街道处置中心进行调研工作。

樊副主任对我街道综合管理问题及问题收集、上报问题等进行了调研。街道网格处置中心负责人宁科长对我街道处置中心的基本情况及问题做出了汇报和反馈：一是、违章建筑，历史遗留问题，出现利益针对，恶意举报现象造成案件超时的原因。二是、群体案件。老兵、盲人政治问题。对于老兵和盲人，街道联系了有关部门已经了结，但是节假期间还是会反复，街道无强制执行能力。三是、办事处问题来源。关于12345.督办.市民举报问题，希望相关单位能够相应配合划分好职能职责。四是、应急问题。对于共享单车，道路破损、道路积水、防洪、森林防火、河道问题应急管理执法人员队伍30人次。四是、关于河道管理执法人员。在对河道问题巡查管理中发现问题进行行政执法处罚需要相关部门授权和委托执法，对河道的行政执法才能够有效进行。五是、希望区职能部门常驻街道，在日常工作中发现问题时主体职能部门能够对问题牵头组织，履行相关的主体责任。六是、建议街道吹哨，相关部门报到并联席处置问题，建立相应的长效联席制度。列举了我们日常工作相关问题联系最多的五家部门。并对党建方面问题做出了反馈。一、权属不清，找不到源头。二、权属在办事处以上的问题难与协调。三、权责不清，推诿严重。在听取了我街道处置中心的基本情况后，王超科长对我街道处置中心目前存在的问题进行了梳理分析，对我街道处置中心反馈建议的问题进行了统计。王超科长还表示，这次到街道处置中心调研工作，也是一次大胆创新的尝试，希望街道处置中心加强与区网格中心的沟通联系，提高工作效率，出现问题及时汇报，解决考核过程中存在的问题，杜绝虚假结案案件，提升街道数字城管考核成绩。

通过此次调研，不仅有利于及时改正我街道网格处置中心日常工作中的不足，更重要的是提升坐席员、处置人员的业务能力，全面推进街道网格化管理工作的信息化、精细化、智能化，街道网格处置中心也将全力以赴，及时查漏补缺，变被动为主动，争取保质保量完成工作任务