五华区开发建设“先锋云服务”管理系统，加强对志愿者活动、便民服务等工作的统筹协调，以“互联网+”模式推动党员联系服务群众工作在树立党员先锋形象、从严教育管理党员、凝聚社会正能量、助力五华经济社会发展等方面发挥更大作用。
创新管理方式志愿活动提质增效
系统以机关事业单位、“两新”组织在职党员为主，覆盖全区1万余名党员进行登记注册，对照全区党员信息库逐一核对、定期核查，实现志愿者信息自主更新、统一调配和动态管理相结合，避免出现“空壳户”“僵尸户”。
梳理8大类50项志愿服务内容，在实行百人以上大型活动立项推进、统一召集志愿者的基础上，按月组织区属部门单位、基层党组织分类制定中小型志愿活动计划，分级审核、实时发布，在线招募志愿者，线下自主组织实施，打破活动行业、领域和空间限制，使志愿者活动频率更高、形式更丰富、覆盖面更广。
系统上线运行30天以来，全区200余家部门单位、基层党组织在线登记，7000余名党员实名注册成为志愿者，组织开展“创文”主题志愿活动、党史义务宣讲、法制宣传等活动28次，取得了阶段性成效。
拓展服务形式便民服务更加贴心
秉承“聚沙成塔——把微小的事情做精做好”的理念，结合线下“微心愿”认领活动开展，创新采用“O2O”平台模式征集困难党员、群众需要帮助解决的困难和问题，形成“心愿单”，党员在线及时认领、“点单上菜”，实现群众之“需”与服务之“供”的有效对接，截止到目前，征集“心愿”32个，审核发布并认领实现24个，100余名党员通过帮助困难群众购买一台电饭煲、送去一套学习教材等方式，持续传递着红色正能量。整合全区27家职能部门微信公众号开发“微矩阵”功能板块，提供招商引资、税务征收、社会保障、法律援助、教育医疗、人事人才等党务、政务政策咨讯，累计发布服务信息2000余条。
要科学统筹投入，全面改善基础设施。下一步，还将开发“服务窗”功能，提供“便民地图”服务，让党员群众用户“动动手指”一键了解全区便民服务（中心）站的出行方式、办事指南等信息，进一步延伸服务空间。
增强互动交流党群距离更加贴近
制定《五华区“先锋云服务”系统管理办法（试行）》《五华区党员志愿者活动管理办法》，明确要求基层党组织和在职党员参加志愿活动、认领“微心愿”的量化目标，通过系统实时统计并公布排名，激励各基层党组织和广大党员在服务中心工作、服务人民群众中积极发挥作用、建功立业。
设置“新闻汇”功能板块，与“五华先锋”微信公众号互动互补，立体呈现志愿活动、“微心愿”等动态，对活动中涌现出的先进典型、先锋模范进行深度报道，党员志愿者还可通过“先锋圈”，发布自己参加活动、认领完成“微心愿”的图片动态、所思所感等信息，相互“点赞”加油，逐渐形成多角度、互动式的志愿活动红色“朋友圈”，让崇德向善、互助友爱在五华蔚然成风。