5月11日，国务院办公厅“放管服”改革专项第九督查组对五华区进行了实地督查。督查组听取了五华区政府相关负责人对“放管服”工作的简要汇报，提取了五华区政府相关文件，并查阅了各责任部门相关台账资料。
督查组一行分别到五华区住建局、五华区政务服务中心、五华区教育局听取了基层政府部门承接行政审批事项及各项措施，并到迅销（中国）商贸有限公司昆明顺城购物中心店、昆明百爵阳光房地产开发有限公司五华区上、中马村城中村改造A5地块，实地查看了项目进展情况，听取了随机选取的项目和企业人意见。
在五华区政务服务中心，五华区政管局负责人围绕政务大厅推行行政审批“三集中、三到位、四进中心”，实现网上政务服务平台与实体政务大厅“一窗口受理、一站式办结、一条龙服务”；采取联合预审、并联审批、集中审批等工作措施，提高行政审批效力;推行受理单制度、申请人评议制度，进一步规范审批流程；建立五华区投资项目审批中介超市，节约财政资金，减少权力寻租等情况向督导组进行详细介绍。
督导组一行通过现场查看网上审批系统，向一线工作人员询问行政审批流程，听取办事群众对办理审批业务的满意度等方式对五华区政务服务进行深入了解。同时对区政务服务中心推行的“三集中、三到位、四进中心”、网上联合预审系统、受理单制度、申请人评议制度的执行给予高度评价，并要求五华区进一步落实好“放管服”改革措施，让群众少跑腿，为企业松绑，为市场增添活力。
自开展行政审批制度改革工作以来，五华区按照国务院、省、市行政审批制度改革工作部署，以“简”“转”“效”为改革工作抓手，分别从落实简政放权措施、推进商事制度改革、推行完善权力清单和责任清单制度、强化落实事中事后监管和改进优化政府服务等方面推进政府职能转变，不断深化“放管服”工作。
去年以来，五华区向社会公布区级政府部门行政职权4686项，责任事项36137项，追责情形34852项。期间，共清理取消非行政许可事项5项、行政许可事项6项、承接省、市级下放事项37项、优化办事流程91项、减少审批环节16项、压缩办理时限39项，有力地降低了行政成本和社会成本。目前，五华区区级政府部门116项行政许可事项、26项管理服务事项已进驻网上审批大厅，实现了与实体政务服务中心同步开展政务服务。