4月18日下午，五华区委常委、区委组织部部长张志宏同志调研区政务服务管理局，局班子成员参加调研。
张志宏部长进入政务服务中心，通过观环境、看制度、问流程，深入了解了区政务服务中心各项工作推进情况；通过与各个窗口工作人员面对面的交流，了解政务服务大厅窗口设置、人员管理、工作保障等情况；通过与办事群众的询问和交流，了解群众对五华政务服务的满意度，听取群众对提升政务服务的意见和建议。
在听取了区政管局党支部推行“四亮”“六评”“六创”引领基层党组织建设深入推进的相关汇报后，张志宏对区政管局在抓班子建设、抓窗口服务、抓党员示范作用发挥等方面的工作给予充分肯定。
张志宏指出，政务服务中心是建设规范型、服务型政府的集中体现，是直接服务企业和群众的重要平台。近年来，区政管局班子凝心聚力、团结干事，规范严谨抓窗口服务，工作履职、作用发挥到位，切实为区委区政府分忧担责。区政管局要加强横向比较进一步挖掘“特色服务”窗口亮点，做大做强五华政务服务品牌。
张志宏部长要求，区政管局一要紧扣服务职能，在形式、方法上追求创新。学习借鉴先进地区社会管理和公共服务标准化创建工作经验，推进五华区政务服务优质高效发展。强化队伍建设，在窗口服务中培养人才。搭建人才孵化平台，创造条件锻炼和培养后备干部。强化党组织作用发挥，在政务服务过程中发出党员声音。
围绕提升行政效能、改进工作作风、转变政府职能、提高服务质量的工作思路，以建设服务型党组织为目标，扎实抓好机关党建与业务工作的有机结合，大力推进政务服务中心标准化、规范化建设，切实发挥好基层党组织的组织领导作用和党员的模范带头作用，更好地服务社会、服务发展、服务群众。