日前，阿里巴巴CPO、菜鸟网络董事长童文红表示，快递是电商不可或缺的底层，菜鸟将利用平台技术帮助快递企业、快递员赋能升级，使其进一步成长。
成立三年来，菜鸟网络推出了大量帮助快递员的产品，并得到了快递行业的普遍使用，例如帮助快递员提升数倍分拣效率的智能分单系统、帮助快递员提高收入的菜鸟裹裹等。此外，菜鸟网络还多次发布关于快递员的大数据报告，呼吁全社会为他们提供路权、财产权等。
“菜鸟此后还会推出更多大数据产品，为快递员减负提效，增加收入，更会为快递员争取更多话语权，获取社会的尊重。”童文红表示。本报记者林洁
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